Strategie unikania marketingu ekologicznego

Ramię Deutsche Bank zajmujące się zarządzaniem aktywami, DWS, zostało poddane dochodzeniu w związku z zarzutami o greenwashing. Niemieckie władze zareagowały na doniesienia, że czynniki ESG nie były tak kluczową częścią procesu podejmowania decyzji inwestycyjnych, jak twierdzono.

Niemal w tym samym czasie amerykańska Komisja Papierów Wartościowych i Giełd, która niedawno opublikowała proponowaną dyrektywę dotyczącą greenwashingu, wszczęła dochodzenie w sprawie Goldman Sachs w tej samej sprawie. Na początku roku Bank of New York Mellon został ukarany grzywną w wysokości 1 miliona dolarów za wprowadzanie inwestorów w błąd co do swojego podejścia do inwestowania ESG.

Tutaj dowiesz się, jak uniknąć greenwashingu.

Czym jest greenwashing?

Greenwashing odnosi się do praktyki wprowadzających w błąd lub zwodniczych oświadczeń składanych przez spółki lub organizacje w odniesieniu do korzyści dla środowiska lub zrównoważonego rozwoju ich produktów, usług lub praktyk. Polega ona na przedstawianiu fałszywego lub przesadzonego obrazu odpowiedzialności środowiskowej. Ten fałszywy obraz jest często wykorzystywany do celów marketingowych.

Niektóre typowe przykłady greenwashingu obejmują:

1. Niejasne lub bezpodstawne twierdzenia: Firmy mogą używać terminów takich jak "przyjazny dla środowiska" lub "zielony" bez podawania konkretnych szczegółów lub dowodów na poparcie swoich twierdzeń.
2. Nieistotne lub wprowadzające w błąd etykiety: Używanie etykiet lub certyfikatów, które nie są związane z rzeczywistym wpływem na środowisko. Daje to klientom fałszywe wrażenie przyjazności dla środowiska.
3. Ukryte kompromisy: Skupianie się na jednym aspekcie wpływu produktu na środowisko przy jednoczesnym ignorowaniu innych znaczących negatywnych skutków. Na przykład promowanie produktu jako energooszczędnego, ale pomijanie informacji o wykorzystaniu przez niego materiałów szkodliwych dla środowiska.
4. Brak przejrzystości: Zatajanie lub dostarczanie ograniczonych informacji na temat praktyk spółki w zakresie ochrony środowiska.
5. Fałszywe lub wprowadzające w błąd obrazy: Używanie obrazów, symboli lub grafik, które stwarzają wrażenie odpowiedzialności za środowisko.

Greenwashing może być mylący dla konsumentów, którzy są naprawdę zainteresowani wspieraniem produktów i praktyk przyjaznych dla środowiska.

Ryzyko greenwashingu: zrozumienie i zdefiniowanie terminologii

Używaj konkretnych terminów. Neutralny pod względem emisji dwutlenku węgla to nie to samo, co pozytywny dla klimatu, a zero netto nie oznacza zerowej emisji.

Na przykład, jeśli fundusz inwestycyjny jest oznaczony jako "ESG" lub "zrównoważony", inwestorzy i organy regulacyjne będą szukać innych słów kluczowych, aby zrozumieć, w jaki sposób dokładnie produkt jest zrównoważony. Może to być "czysta energia", "perspektywa płci", "niskoemisyjny", "SRI" lub "zielony sukuk". Niektóre z tych terminów, takie jak inwestycje społecznie odpowiedzialne (SRI), mają własne kryteria kwalifikacyjne. Tak więc użycie tych terminów musi być uzasadnione spełnieniem kryteriów.

Niejasne użycie szerokich terminów, takich jak "zielony" i "zrównoważony", jest czerwoną flagą. Łatwo jest uciec od używania ich jako ogólnego wyrażenia, a to jest miejsce, w którym można bardzo zbliżyć się do niebezpieczeństwa greenwashingu. Takie twierdzenia muszą być zawsze poparte dowodem, że to, co robisz, jest w rzeczywistości zrównoważone.

Skuteczna, jasna i przejrzysta komunikacja jest niezwykle ważna, aby uniknąć "prania brudnych pieniędzy". Należy bardzo ostrożnie podchodzić do sposobu komunikowania swoich wysiłków w zakresie ESG, zwłaszcza gdy w grę wchodzi element marketingu.

Przykładem wypaczonego marketingu jest sytuacja, w której na etykiecie znajduje się informacja "wykonane w 90% z materiałów pochodzących z recyklingu", ale nie jest jasne, czy odnosi się to do samej etykiety, czy do dołączonego do niej produktu.

Raportowanie naziemne w danych

W większości przypadków o greenwashingu mówimy wtedy, gdy brakuje namacalnych strategii na poparcie danego twierdzenia. Organizowanie, gromadzenie i wykorzystywanie danych fizycznych pomoże przekształcić starą strategię komunikacji CSR w strategię przejrzystą i umożliwiającą podejmowanie działań. Dane te powinny być informacjami opartymi na rzeczywistych faktach dotyczących konsumpcji, a nie na wydatkach.

Oznacza to wybrane, przemyślane wskaźniki ESG, które są nie tylko zharmonizowane z ramami i standardami raportowania, ale także pasują do unikalnego podejścia Twojej firmy.

Raportowanie kwestii zrównoważonego rozwoju nie oznacza manipulowania danymi w celu uzyskania pozytywnych wyników. Ma raczej na celu zademonstrowanie podróży, wysiłków i ogólnej wizji firmy. Przyznanie się do swoich obecnych słabości i bolączek sprawi, że będziesz bardziej wiarygodny dla interesariuszy i na dłuższą metę będzie służyć lepszemu celowi.

Jak pomagamy

• Pomagamy uniknąć ryzyka związanego z greenwashingiem poprzez zestawianie wyczerpujących zestawów danych wewnętrznych i zewnętrznych.
• Zapewniamy scentralizowaną platformę do zarządzania wszystkimi danymi, pobierając dane z oprogramowania korporacyjnego, takiego jak ERP, HRM, EMS itp.
• Doradzamy w zakresie najlepszych ram raportowania dla Twoich potrzeb, a także powiązanych kryteriów raportowania.
• Oferujemy wgląd oparty na analizie danych, zwiększając zrozumienie wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju i siłę raportów.
• Automatyzujemy działania następcze do źródeł danych, wiadomości e-mail z przypomnieniami i obliczeniami, dzięki czemu zyskujesz więcej czasu na inne czynności.

‍